Política de privacidade

1. OBJETO

A presente Política de Privacidade estabelece como a Dial Cyclo coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou realizam compras em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar nome, CPF quando necessário para emissão de nota fiscal, e-mail, telefone, endereço, dados dos pedidos, histórico de compras, endereço IP, informações do navegador, dispositivo, cookies e demais dados necessários para a prestação dos serviços. Os dados de pagamento são processados por intermediadores especializados e não armazenamos os dados completos do cartão de crédito.

3. FINALIDADE

Os dados são utilizados para processar pedidos, pagamentos, emissão de notas fiscais, entrega de produtos, atendimento, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, melhoria dos serviços, análises estatísticas e envio de comunicações promocionais quando autorizado.

4. COMPARTILHAMENTO

Os dados poderão ser compartilhados com a Shopify, intermediadores de pagamento, transportadoras, empresas de emissão fiscal, ferramentas de análise e prestadores de serviços estritamente necessários ao funcionamento da loja. Não comercializamos dados pessoais.

5. COOKIES

Utilizamos cookies para funcionamento da loja, autenticação, segurança, estatísticas, melhoria da navegação e personalização de conteúdo. O usuário pode gerenciar os cookies em seu navegador.

6. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, embora nenhum sistema seja totalmente imune a falhas ou acessos indevidos.

7. RETENÇÃO

Os dados permanecerão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais, podendo posteriormente ser eliminados ou anonimizados.

8. DIREITOS

O titular poderá solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação de dados quando aplicável, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD.